Die Wahl eines Private-Label-Anbieters ist ein großes Risiko. Eine falsche Wahl kann zu Geldverlust und einem beschädigten Markenruf führen. Stellen Sie daher zunächst die richtigen Fragen.

Um einen Lieferanten gründlich zu prüfen, müssen Sie nach der PBT-Materialqualität, dem Curl-Herstellungsprozess, der Mindestbestellmenge für Eigenmarken, den Produktionsvorlaufzeiten, den Versandrichtlinien und den Zahlungsbedingungen fragen. Diese Fragen zeigen seine wahren Fähigkeiten und seine Zuverlässigkeit als Partner für Ihre Marke.

Als jemand, der täglich mit Wimpern-Unternehmerinnen wie Sophie zusammenarbeitet, kenne ich die Zögerlichkeit und die schwierigen Fragen, die mit dem Aufbau einer Marke von Grund auf einhergehen. Eine gute Lieferantenbeziehung ist eine Partnerschaft und beginnt mit klarer Kommunikation. Diese 20 Fragen empfehle ich Ihnen. Sie dienen als Blaupause für eine erfolgreiche Partnerschaft und helfen, spätere unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Los geht‘s.

Erstens: Was sollten Sie zu Material und Herstellung fragen?

Sie haben online wunderschöne Produktfotos gesehen, aber passen die Wimpern auch dazu? Inkonsistente Qualität kann das Vertrauen Ihrer Kunden schon nach einem Termin zerstören. Informieren Sie sich vor dem Kauf über die wichtigsten Fragen zum Produkt.

Fragen Sie nach der Qualität und Herkunft des PBT-Materials. Erkundigen Sie sich nach dem Lockenverfahren, den Qualitätskontrollen und der Sicherstellung der Farbkonsistenz. Diese Details geben Aufschluss über die tatsächliche Qualität und Leistung des Endprodukts, das Sie verkaufen werden.

Tiefer tauchen: Die Grundlage eines Premiumprodukts

Diese Fragen gehen auf den Kern dessen ein, was eine Wimpernschiene ausmacht. Die Antworten unterscheiden einen echten Fertigungspartner von einem einfachen Wiederverkäufer. Ein vertrauenswürdiger Lieferant legt seine Prozesse transparent dar, weil er stolz auf die Qualität ist, die er produziert. Ich erinnere mich an eine Kundin, die zu uns wechselte, weil sich die D-Locken ihres vorherigen Lieferanten innerhalb einer Woche in C-Locken verwandelten – ein klassisches Zeichen für einen überstürzten Herstellungsprozess mit nur einer Hitze. Ihre Fragen sollten den Lieferanten dazu zwingen, sein Engagement für Spitzenqualität unter Beweis zu stellen. Wenn Sie beispielsweise nach der Herkunft von PBT fragen, fragen Sie nicht nur nach dem Standort, sondern auch nach dem Engagement für die Verwendung hochwertiger Rohstoffe, da erstklassiges PBT oft aus Korea stammt. Scheuen Sie sich nicht, tief in die Materie einzudringen. Der Ruf Ihrer Marke baut darauf auf.

Hier sind die ersten fünf wesentlichen Fragen und worauf Sie bei einer Antwort achten sollten:

Als Nächstes: Was sollten Sie zur Anpassung und Ihrer Marke fragen?

Sie haben eine schöne Vision für Ihre Marke, aber kann der Lieferant diese auch umsetzen? Niedrige Mindestbestellmengen erscheinen verlockend, aber versteckte Einschränkungen können dazu führen, dass Sie ein Produkt erhalten, das sich nicht wie Ihr eigenes anfühlt.

Klären Sie, welche Mindestbestellmenge (MOQ) enthalten ist. Fragen Sie nach Designunterstützung, Verpackungsoptionen und Lieferzeiten speziell für Sonderanfertigungen. Fordern Sie immer Muster früherer Eigenmarkenarbeiten an, um sich selbst von der Qualität zu überzeugen.

Tauchen Sie tiefer ein: Erwecken Sie Ihre Vision zum Leben

Hier nimmt Ihre Markenidentität Gestalt an. Ein großartiger Private-Label-Partner fungiert als Erweiterung Ihres Teams. Seine Fähigkeit, Ihre Vision umzusetzen, ist genauso wichtig wie die Qualität der Wimpern selbst. Wenn Sie nach der Mindestbestellmenge fragen, müssen Sie das Gesamtbild verstehen. Gilt diese Mindestbestellmenge für eine bestimmte Locke und Länge oder können Sie verschiedene Varianten kombinieren? Fallen zusätzliche Gebühren für Logodruck oder Verpackungsdesign an? Ich arbeite eng mit Markeninhabern wie Sophie zusammen, die eine sehr spezielle Ästhetik haben. Sie braucht einen Lieferanten, der nicht nur ein Produkt liefern kann, sondern ein Komplettpaket, das die Premiumpositionierung ihrer Marke widerspiegelt. Vage Antworten sind hier ein großes Warnzeichen. Ein guter Lieferant sollte in der Lage sein, ein klares, detailliertes Angebot und ein Portfolio früherer Arbeiten vorzulegen, das seine Fähigkeiten bei der Markteinführung anderer Marken demonstriert.

Mit den folgenden Fragen stellen Sie sicher, dass die Vision Ihrer Marke einwandfrei umgesetzt wird:

Was sollten Sie dann zu Logistik und Zahlung fragen?

Ihre Produkte sind endlich fertig, doch nun stecken sie beim Zoll fest. Oder eine unerwartete Überweisungsgebühr schmälert Ihre Gewinnspanne. Unklare Logistik- und Zahlungsbedingungen können zu erheblichen Problemen und Verzögerungen führen.

Holen Sie sich einen klaren Zeitplan für Produktion und Versand. Fragen Sie nach verfügbaren Versandmethoden, der Erfahrung mit dem Zoll Ihres Landes und den angebotenen Zahlungsbedingungen. Klarheit in diesem Bereich verhindert kostspielige Verzögerungen und finanzielle Überraschungen.

Tiefer eintauchen: Sicherung Ihrer Lieferkette

Die Logistik ist der unglamouröse, aber entscheidende letzte Schritt im Prozess. Ein Lieferant kann die besten Wimpern der Welt herstellen, aber wenn er sie nicht effizient und kostengünstig zu Ihnen liefern kann, wird die Partnerschaft nicht funktionieren. Als kanadische Geschäftsinhaberin sind Lieferverzögerungen und unerwartete Zollgebühren für Sophie die größten Ärgernisse. Deshalb ist es so wichtig, einen potenziellen Lieferanten nach seinen Erfahrungen mit Lieferungen nach Nordamerika zu fragen. Gibt es bevorzugte Transportunternehmen? Sind sie mit den erforderlichen Formalitäten vertraut? Darüber hinaus ist ihre Vorlaufzeit Ihr Planungszeitrahmen. Ein Lieferant, der Ihnen ein realistisches Produktionsfenster von 15–20 Tagen nennt, ist vertrauenswürdiger als einer, der unrealistische 5 Tage verspricht. Eine klare Kommunikation bezüglich der Bezahlung ist ebenfalls wichtig. Fragen Sie nach akzeptierten Methoden und ob sie Konditionen wie 30 % Anzahlung und 70 % nach Fertigstellung anbieten, um beide Parteien zu schützen.

Diese Fragen helfen Ihnen beim Aufbau einer zuverlässigen und vorhersehbaren Lieferkette:

Und schließlich: Was sollten Sie zum Thema Partnerschaft und Support fragen?

Das Produkt ist großartig und wurde pünktlich geliefert. Doch was passiert, wenn ein Problem auftritt? Wenn Ihr Vertriebsmitarbeiter nicht reagiert oder Sie erst später ein Qualitätsproblem feststellen, kann mangelnder Support Ihr Unternehmen gefährden.

Fragen Sie nach der Vorgehensweise bei der Bearbeitung von Bestellproblemen. Finden Sie heraus, wer Ihr persönlicher Ansprechpartner sein wird, und erkundigen Sie sich nach deren Richtlinien für Muster- und Großbestellungen. Ein starker Partner steht zu seinem Produkt.

Tiefer tauchen: Aufbau einer langfristigen Beziehung

Mit diesen letzten Fragen möchten wir das Engagement Ihres Partners für eine langfristige Partnerschaft einschätzen. Ineffiziente Kommunikation ist für viele Wimpernstudio-Besitzer, mit denen ich spreche, ein großes Problem. Sie brauchen einen engagierten Vertriebsmitarbeiter, der Ihr Kundenkonto versteht und zeitnah reagiert. Fragen Sie ihn direkt danach. Ein weiteres großes Problem sind Qualitätsabweichungen zwischen Mustern und dem endgültig gelieferten Produkt. Ein seriöser Lieferant sollte die Qualität seiner Großbestellungen mit der des Musters abgleichen können und ein klares Verfahren für den Fall der Nichtübereinstimmung haben. Fragen Sie nach der Bereitschaft, neue Produktmuster zu senden, zeigen Sie Ihr Engagement für Innovation und Ihr Wachstum. Dies ist nicht nur ein Geschäft; es ist der Beginn einer Geschäftsbeziehung, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen sollte.

Mithilfe dieser Fragen können Sie beurteilen, ob sie ein echter Partner für Ihr Unternehmen sind:

Fazit

Durch das Stellen dieser Fragen verwandeln Sie sich vom einfachen Käufer in einen vorbereiteten Geschäftspartner. Sie schaffen eine Grundlage für Transparenz und Vertrauen und stellen sicher, dass Ihre Reise mit Eigenmarken auf solidem Boden beginnt.