Vous lancez votre activité de vente de cils, mais vous ne savez pas où les vendre ? J'ai été confrontée au même dilemme lors du lancement d'UBLash. Aujourd'hui, j'aide des centaines de marques de beauté à éviter des erreurs coûteuses.

Shopify offre un contrôle total de la marque grâce à des boutiques personnalisables, Etsy propose des audiences intégrées pour les produits artisanaux, tandis qu'Amazon offre une portée considérable grâce à ses services de traitement des commandes. Chaque plateforme s'adapte à différentes étapes de l'activité : Shopify pour le développement de la marque, Etsy pour les articles artisanaux de niche et Amazon pour les ventes en volume [3][4].

Après avoir testé les trois plateformes avec nos produits pour les cils, j'ai découvert des avantages et des inconvénients spécifiques pour les entreprises de beauté. Voyons quelle plateforme est la plus adaptée à votre stratégie de croissance.

Pourquoi les marques de cils devraient-elles envisager plusieurs canaux de vente ?

S’appuyer sur une seule plateforme met votre entreprise en danger : 63 % des marques de beauté à succès se diversifient sur au moins deux canaux de vente pour atteindre différents segments de clientèle [2].

La multiplicité des canaux de vente réduit la dépendance à une plateforme unique, accroît la visibilité de la marque auprès de différentes clientèles et assure la stabilité des revenus lorsqu'un canal est sous-performant. Pour les marques de cils, cela signifie toucher à la fois les acheteurs de produits de beauté spécialisés et le grand public [1][2].

L'avantage multicanal pour les entreprises de cils

1. Extension de la couverture du marché

• Touchez les passionnés du fait main sur Etsy
• Captez les acheteurs de produits de beauté généraux sur Amazon
• Fidélisez votre clientèle grâce à Shopify [2][4]

2. Atténuation des risques

• Éviter les changements d'algorithme affectant une seule plateforme
• Équilibrer les fluctuations saisonnières entre les canaux
• Diversifier sources d'acquisition de clients¹ [2]

3. Segmentation de la clientèle

• Différents niveaux de prix pour différentes plateformes
• Des offres de produits variées par canal
• Messages marketing ciblés [2][4]

Comparaison de la répartition des revenus des marques de cils :

Les clients UBLash utilisant plusieurs canaux signalent une stabilité des revenus 40 % supérieure lors des changements du marché [2].

Comment Shopify profite-t-il au développement de la marque Lash ?

Ce domaine personnalisé n'est pas seulement une question de vanité : c'est le foyer de votre marque où vous contrôlez chaque interaction client et chaque point de données.

Shopify offre aux marques de cils un contrôle total sur leur image de marque, l'expérience client et la collecte de données. La plateforme propose des designs de boutique personnalisables, une relation client directe et conserve 100 % des bénéfices sans frais de place de marché, ce qui en fait un outil idéal pour développer une identité de marque premium [3][4].

Les atouts de Shopify pour les entreprises de vente de cils

1. Contrôle de la marque

• Personnalisation complète de la conception du magasin
• Données clients et listes de courrier électronique détenues
• Aucun produit concurrent sur votre page [4]

2. Rentabilité

• Pas de frais de commission sur le marché
• Réduisez les coûts de transaction avec Shopify Payments
• De meilleures marges sur les produits haut de gamme [4]

3. Outils marketing

• Fonctionnalités SEO intégrées pour le marketing de contenu
• Intégrations de marketing par e-mail
• Fonctionnalités d'achat sur les réseaux sociaux [2][4]

4. Évolutivité

• Grandit avec votre entreprise, de la startup à l'entreprise
• Gère les volumes de trafic élevés lors des lancements
• Capacités de vente internationales [4]

Considérations critiques pour les marques de cils :

Conseil de pro : commencez avec Shopify comme base, puis étendez-vous à d’autres canaux une fois l’identité de la marque établie [4].

Qu'est-ce qui rend Etsy spécial pour les produits de cils faits à la main ?

Cette étiquette « fait main » fait plus que vous ne le pensez : elle attire les clients qui recherchent spécifiquement des produits de beauté artisanaux et qui sont prêts à payer des prix élevés.

Etsy permet aux marques de cils d'accéder à des millions d'acheteurs à la recherche de produits de beauté artisanaux et uniques. Son audience de niche, ses coûts de démarrage réduits et son trafic de recherche intégré en font une plateforme idéale pour les créateurs de cils artisanaux et les petites séries, malgré une concurrence croissante [3][4].

Les avantages de niche d'Etsy pour les artisans des cils

1. Public visé

• 90 millions d'acheteurs actifs à la recherche de produits faits main
• Clients pré-qualifiés valorisant l'artisanat
• Une plus grande volonté de payer pour les produits artisanaux [4]

2. Abaisser la barrière à l'entrée

• Pas de frais d'abonnement mensuel
• Configuration technique minimale requise
• Accès immédiat au trafic commercial [3]

3. Fonctionnalités communautaires

• Revoir le système de renforcement de la confiance
• Fonctionnalités favorites et suivantes
• Événements saisonniers du marché [4]

4. Focus fait main

• Crédibilité de la catégorie « Fait main »
• Opportunités de narration
• Accent sur la présentation artistique [3][4]

L'économie d'Etsy pour les vendeurs de cils :

Remarque : les frais de transaction de 6.5 % d'Etsy sont nettement supérieurs à ceux de 2.9 % + 0.30 $ de Shopify, ce qui affecte la rentabilité globale [4].

Quand les marques de cils devraient-elles utiliser la portée massive d'Amazon ?

Ces badges Prime ne sont pas seulement décoratifs : ils représentent l'accès à des millions d'acheteurs qui s'attendent à une livraison rapide et font confiance à la fiabilité d'Amazon.

Amazon offre aux marques de cils une envergure sans précédent grâce à sa vaste clientèle et à son service Expédié par Amazon (FBA). La plateforme excelle en termes de volume de ventes et de visibilité, mais offre un contrôle limité sur la marque et fait face à une concurrence féroce, ce qui en fait la plateforme idéale pour les marques établies proposant des prix compétitifs [3][4].

Les avantages d'Amazon en termes d'échelle pour les marques de cils

1. Audience massive

• Plus de 300 millions de clients actifs
• Acheteurs à forte intention d'achat
• Plateforme de confiance pour les nouveaux clients [4]

2. Services d'exécution

• FBA gère le stockage et l'expédition
• Admissibilité Prime pour une livraison rapide
• Gestion des retours gérée [3]

3. Outils publicitaires

• Placements de produits sponsorisés
• Programme d'enregistrement des marques
• Amazon DSP pour le reciblage [4]

4. Portée internationale

• Accès au marché mondial
• Exécution multi-pays
• Gestion de la conversion des devises [4]

Structure des coûts d'Amazon pour les produits pour cils :

Avertissement : les frais de référencement d'Amazon de 8 à 15 % combinés aux coûts FBA peuvent consommer 30 à 40 % de vos revenus, ce qui nécessite une stratégie de prix prudente [4].

Comment choisir le bon mélange pour votre entreprise de cils ?

Cette combinaison de plateformes parfaite n’est pas une solution universelle : elle dépend de votre capacité de production, du stade de votre marque et de vos objectifs de croissance.

Choisissez vos canaux de vente en fonction du stade d'avancement de votre activité de vente de cils : commencez par Etsy pour les tests, ajoutez Shopify pour développer votre marque et développez votre activité sur Amazon pour développer votre activité. Tenez compte de votre capacité de production, de vos ressources marketing et de votre stratégie d'acquisition client lors du choix des plateformes [2][4].

Cadre de sélection des canaux stratégiques

1. Considérations relatives à la phase commerciale

• Phase de démarrage : Etsy pour les tests à faible risque
• Phase de croissance : Shopify pour le développement de la marque
• Phase d'échelle : Amazon pour l'expansion du volume [4]

2. Capacité de production

• Petites séries artisanales : focus sur Etsy
• Production moyenne : Shopify + Etsy
• Production à grande échelle : les trois canaux [2]

3. Ressources marketing

• Budget limité : exploitez le trafic Etsy
• Budget modéré : créez Shopify avec les réseaux sociaux
• Budget sain : publicité Amazon + développement de la marque [4]

4. Stratégie d'acquisition de clients

• Positionnement de niche : l'authenticité Etsy
• Création de marque : communauté Shopify
• Marché de masse : portée d'Amazon [2][4]

Stratégies de combinaison de plateformes :

UBLash recommande de commencer par un canal principal et de l'étendre de manière stratégique à mesure que vous validez l'adéquation produit-marché [2].

Quels sont les coûts et les défis cachés ?

Ces frais de plateforme ne sont qu’un début : les coûts cachés tels que les rétrofacturations, les retours et les dépenses marketing peuvent surprendre les nouveaux vendeurs.

Les coûts cachés comprennent les frais de rétrofacturation, le traitement des retours, les dépenses publicitaires et le stockage des stocks. Les défis spécifiques à chaque plateforme incluent les politiques strictes d'Amazon, la concurrence croissante d'Etsy et le besoin d'investissement marketing continu de Shopify [3][4].

Analyse des coûts et des défis

1. Frais spécifiques à la plateforme

• Shopify: Frais de transaction sans paiements¹
• Etsy : frais supplémentaires pour le traitement des paiements
• Amazon : frais de stockage à long terme [4]

2. Défis opérationnels

• Synchronisation des stocks sur toutes les plateformes
• Différentes exigences d'expédition
• Des attentes variées en matière de service client [2]

3. Coûts de marketing

• Shopify : besoin de publicité externe
• Etsy : coûts des annonces sponsorisées
• Amazon: Exigences en matière de publicité PPC² [4]

4. Problèmes de conformité

• Amazon : application stricte des politiques
• Etsy : conformité à la politique de fabrication artisanale
• Shopify : responsabilité de conformité PCI [4]

Stratégies d'atténuation des risques :

Maintenez toujours des systèmes de suivi des stocks distincts pour éviter la survente sur tous les canaux [2].

Conclusion

Choisissez des canaux de vente adaptés au stade de votre activité, la plupart des marques de cils utilisant éventuellement 2 à 3 plateformes pour une croissance optimale et une gestion des risques.